Democratic Republic of the Congo
2ème Enquête de Satisfaction sur les Prestataires de services financiers - Assistance Monétaire en RDC, Septembre 2021
Sommaire Objectifs de l’enquête Méthodologie Profil des répondants Profil des PSF partenaires Réponse rapide Taux de transferts Satisfaction vis-à-vis des PSF a. Satisfaction générale b. Satisfaction par province c. Comparaison de satisfaction 2021 vs 2020 d. Mise en œuvre e. Gestion des risques f. Reporting g. Mobile money h.…