Ayuda

¿Prefieres un manual impreso? Encuentre un resumen de la documentación de RW Response en ReliefWeb Response: Guía para administradors [en Inglés]

¿Está configurando una nueva operación? Consulte su guía sobre cómo "Configurar una nueva operación en 10 sencillos pasos" [en Inglés]

Solo las personas que necesitan acceso para editar una operación deben registrarse como usuarios en la plataforma.

Humanitarian ID
Todos los usuarios deben tener una cuenta de Humanitarian ID (HID). Siga estos pasos para crear una cuenta si no tiene una.

1. En la página principal de ReliefWeb Response, haga clic en "Iniciar sesión" en la esquina superior derecha de la página.
2. Se le redirigirá a la pantalla de inicio de sesión de Humanitarian ID.
3. Haga clic en "Register a new Humanitarian ID Account" debajo del formulario de inicio de sesión.
4. Complete el formulario de registro con nombre, correo electrónico y contraseña.
5. Se enviará un correo electrónico de confirmación a su bandeja de entrada de correo electrónico. Haga clic en el enlace del correo electrónico para confirmar su identidad y completar la creación de su cuenta de Humanitarian ID.

Regístrate como usuario en ReliefWeb Response
Si acaba de crear su cuenta de Humanitarian ID, vuelva a ReliefWeb Response.

1. En la página principal de ReliefWeb Response, haga clic en "Iniciar sesión" en la esquina superior derecha de la página.
2. Se le redirigirá a la pantalla de inicio de sesión de Humanitarian ID.
3. Ingrese sus credenciales de inicio de sesión y haga clic en "Iniciar sesión".
4. Será redirigido a ReliefWeb Response.
5. Comuníquese con un administrador de la operación/clúster con una solicitud para ser agregado como administrador.

Mira todos los videos de ayuda en una sola lista de reproducción. Los temas cubiertos incluyen cómo agregar paneles interactivos, editar páginas y agregar nuevos administradores.

¿Necesitas más ayuda? Háganos saber: support@unocha.org

Agregar nuevo contenido
La forma más fácil de agregar contenido (informes, evaluaciones, actas de reuniones, listas de contactos, mapas e infografías) es enviarlo por correo electrónico a submit@reliefweb.int 

Si envía varios archivos, asegúrese de que su tamaño no supere los 25 MB. Si envía varios archivos grandes, considere enviar varios correos electrónicos para enviarlos.

El contenido aparecerá en el feed de tu sitio. También puede presentar contenido agregándolo directamente a una página de operación y/o clúster.

Entonces… ¿no más etiquetas?
Buenas noticias, ya no tendrás que preocuparte por etiquetar tu contenido. Simplemente envíe el archivo por correo electrónico a submit@reliefweb.int y el equipo de ReliefWeb se encargará del resto.

Corrección de errores... ¿cómo puedo hacerlo?
¡Los errores suceden! A veces es necesario corregir un informe o mapa que ya se envió a ReliefWeb. Envíe un correo electrónico a submit@reliefweb.int con la versión corregida del archivo y solicite al equipo de ReliefWeb que lo reemplace. La URL del contenido seguirá siendo la misma y el cambio se actualizará automáticamente en su página de respuesta de RW.

Póngase en contacto con el equipo de apoyo en support@unocha.org